есть такой скрипт

#!/bin/bash
res=`ping -c 1 -W 1000 $1 | awk '/time=/{print $7}' | sed 's/time=//g'`
if [ "$res" > "0" ]
then echo $res
else
echo "0"
fi

который связан с агентом через external parameter

ExternalParameter = Ping(*):sh /usr/scripts/ping.sh $1

Если пинга нет то агент получает

Cannot get current parameter value: Communication failure