<![CDATA[Не отправлять собщения если алерт Acknowledged]]>Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность настроить отправку сообщений об алертах таким образом, что если этот алерт в статусе Acknowledged то сообщение не отправлять, т.к. о нем уже известно и идут по нему работы?

]]>https://forum.netxms.org/topic/6429/не-отправлять-собщения-если-алерт-acknowledgedRSS for NodeFri, 13 Nov 2026 20:43:33 GMTTue, 03 Mar 2020 05:24:47 GMT60<![CDATA[Reply to Не отправлять собщения если алерт Acknowledged on Thu, 23 Apr 2020 04:59:51 GMT]]>Спасибо за решение, работает!

Screenshot at 09-57-58.png

]]>https://forum.netxms.org/post/27780https://forum.netxms.org/post/27780Thu, 23 Apr 2020 04:59:51 GMT<![CDATA[Reply to Не отправлять собщения если алерт Acknowledged on Fri, 03 Apr 2020 07:56:47 GMT]]>А какая версия сервера? Но expandString должен работать, поскольку иначе была бы ошибка в той строке.
Попробуйте еще в trace добавить результат expandString, и потом сравните в аларм логе что ключ действительно совпадает с алармом.

]]>https://forum.netxms.org/post/27702https://forum.netxms.org/post/27702Fri, 03 Apr 2020 07:56:47 GMT<![CDATA[Reply to Не отправлять собщения если алерт Acknowledged on Fri, 03 Apr 2020 07:51:57 GMT]]>Нивапрос  😉

Screenshot at 03 12-51-05.png

]]>https://forum.netxms.org/post/27701https://forum.netxms.org/post/27701Fri, 03 Apr 2020 07:51:57 GMT<![CDATA[Reply to Не отправлять собщения если алерт Acknowledged on Fri, 03 Apr 2020 07:49:23 GMT]]>Похоже что аларм не находится - в этом и проблема. Покажите пожалуйста как сейчас выглядит правило.

]]>https://forum.netxms.org/post/27700https://forum.netxms.org/post/27700Fri, 03 Apr 2020 07:49:23 GMT<![CDATA[Reply to Не отправлять собщения если алерт Acknowledged on Wed, 01 Apr 2020 05:57:33 GMT]]>Перерыл всю доступную документацию и не нашел у объекта Event метод expandString() у других объектов тоже.
Сделал дебаг в фильтре:

trace(0, "Alarm " . alarm);

Получаем:
*I* [                  ] Alarm
А если:

trace(0, "Alarm " . alarm->state);

То:
*E* [                  ] Failed to execute evaluation script for event processing policy rule #23 (Error 14 in line 2: Function or operation argument is not an object)

Из чего следует, что в целом я не получаю объект Alarm.

Есть еще какие-то варианты решить мою задачу?

]]>https://forum.netxms.org/post/27684https://forum.netxms.org/post/27684Wed, 01 Apr 2020 05:57:33 GMT<![CDATA[Reply to Не отправлять собщения если алерт Acknowledged on Tue, 31 Mar 2020 12:30:57 GMT]]>Попробовал и объединить в одно правило и использовать sticky: сообщение в любом случае отправляется, а sticky таки не сбрасывается 🙂

]]>https://forum.netxms.org/post/27678https://forum.netxms.org/post/27678Tue, 31 Mar 2020 12:30:57 GMT<![CDATA[Reply to Не отправлять собщения если алерт Acknowledged on Tue, 31 Mar 2020 07:03:12 GMT]]>А в фильтре я "руками" не могу увеличивать счетчик?

]]>https://forum.netxms.org/post/27675https://forum.netxms.org/post/27675Tue, 31 Mar 2020 07:03:12 GMT<![CDATA[Reply to Не отправлять собщения если алерт Acknowledged on Tue, 31 Mar 2020 07:01:46 GMT]]>Ну да, я не подумал что аларм сбросится в outstanding на повторном событии. Тут два варианта решения:

  1. Сделать такой-же фильтр для генерации алармов - т.е. событие будет просто игнорироваться если аларм уже есть. Тогда можно отсылку нотификации и генерацию аларма объединить в одно правило. Единственный недостаток - счетчик повторов у аларма не будет увеличиваться.
  2. Использовать "sticky acknowledge" вместо "acknowledge" для аларма - sticky состояние не будет сбрасываться обратно в outstanding.
]]>https://forum.netxms.org/post/27674https://forum.netxms.org/post/27674Tue, 31 Mar 2020 07:01:46 GMT<![CDATA[Reply to Не отправлять собщения если алерт Acknowledged on Tue, 31 Mar 2020 03:08:28 GMT]]>Спасибо! Долго попробовал и имеем следующее: уведомления на почту приходят и Acknowledged сбрасывается в Outstanding.
Поможете решить задачу?

]]>https://forum.netxms.org/post/27671https://forum.netxms.org/post/27671Tue, 31 Mar 2020 03:08:28 GMT<![CDATA[Reply to Не отправлять собщения если алерт Acknowledged on Sat, 28 Mar 2020 20:22:52 GMT]]>В аттаче пример правил. Первое правило отсылает сообщение если аларма с заданным ключем нет или он в состоянии "outstanding". Второе правило создает аларм с ключом (или обновляет существующий если аларм с таким клячем уже был).

filter_example.png

]]>https://forum.netxms.org/post/27654https://forum.netxms.org/post/27654Sat, 28 Mar 2020 20:22:52 GMT<![CDATA[Reply to Не отправлять собщения если алерт Acknowledged on Fri, 27 Mar 2020 10:48:03 GMT]]>Спасибо за ответ!
Можете, пожалуйста, написать примерный кусок этого фильтра?
А то я тоже попытался подойти к решению задачи с этой стороны но так и не понял что от куда брать и т.д.

]]>https://forum.netxms.org/post/27644https://forum.netxms.org/post/27644Fri, 27 Mar 2020 10:48:03 GMT<![CDATA[Reply to Не отправлять собщения если алерт Acknowledged on Tue, 10 Mar 2020 08:42:06 GMT]]>Сообщения отправляются по событиям. Можно в правило, в котором происходит отправка сообщения, добавить дополнительный скрипт-фильтр, который проверит наличие и статус соответствующего аларма.

]]>https://forum.netxms.org/post/27546https://forum.netxms.org/post/27546Tue, 10 Mar 2020 08:42:06 GMT