Невозможно выполнить удаленные действия на агенте x64

[Rexvil]

Приветствую!
Невозможно выполнить удаленные действия на агенте x64, такие как:
 - редактирование файла конфигурации агента;
 - развертывание пакетов;
 - запуск менеджера файлов и загрузку файлов...

Конфигурация системы мониторинга:
 - netxms-server-4.3.1-x64 на виртуальной машине Windows Server 2019;
 - агенты nxagent-4.3.2-x64,  nxagent-4.3.4-x64;
 - операционные системы в мониторинге Windows 7 x64, Windows 10 x64;
 - машины находятся в не связанных между собой сетях;
 - агенты подключаются к серверу через туннель штатными средствами агента.

конфигурация агента

#
# NetXMS agent configuration file
# Created by agent installer at Mon Mar 27 21:19:41 2023
#

ServerConnection = ******
MasterServers = ******
ConfigIncludeDir = C:\NetXMS\etc\nxagentd.conf.d
LogFile = C:\NetXMS\log\nxagentd.log
FileStore = C:\NetXMS\var

EnableProxy = yes

SubAgent = filemgr
SubAgent = ping
SubAgent = netsvc
SubAgent = wineventsync
SubAgent = winperf
SubAgent = wmi

[filemgr]
RootFolder = C:\NetXMS\var

поля ServerConnection и MasterServers имеют один и тот же адрес.

Примечательно, что при использовании агента x32 версии все вышеназванные функции работают исправно, при том что при установке агента, он настоятельно просить устанавливать версию x64 на системы x64.

---

[Filipp Sudanov]

Access denied может быть и со стороны NetXMS сервера - если нет права "control" на этот объект. В принципе покажите, какие права есть на этот объект, может быть на работу с файлами тоже прав не хватает.

[Rexvil]

Спасибо за ответ.
Повторюсь, что при использовании агента 32х-битной версии вышеупомянутые функции работают.

На данный момент у ноды в Access Control указана только группа Admins.

В системе существует только один пользователь admin(Default administrator account) под которым логинимся в клиента 

Провел некоторые тесты:
 - установил nxagent-4.3.4-x64 на тестовый компьютер с Windows 10 (один пользователь с административными правами) со следующими опциями

Ситуация не изменилась, по прежнему получаю ошибки  
  - попытался явно указать пользователя в Access Control ноды и разрешить все права -  получил Access denied

 - также попробовал отправить на компьютер уведомление для Юзер-агента - access denied, NetXMS User Agent запущен, в трее, исправно отображает статус

[Filipp Sudanov]

А можно тот же скриншот, что на Access Control.png, но выделить мышью группу Admins

[Rexvil]

Выделение мышью. к сожалению, не сильно добавляет читаемости. RMCDOEVKTPA

Все галочки установлены

[Filipp Sudanov]

В правах доступа нас интересуют галочки, которые справа. Они все выставленны, так что на эту ноду у группы Admins есть все права и у пользователя, состоящего в этой группе должна быть возможность делать все действия.

Так что не очень понятно, в чем тут может быть дело. Если есть подозрение, что не работает на определенных машинах, можно собрать лог агента на 6 уровне отладки. Для этого в конфиг файл агента поставить:

LogFile =  C:\NetXMS\log\nxagentd
DebugLevel = 6

[Rexvil]

Не могу проследить зависимость от параметров компьютера. 
Во вложении логи с i386 и x64 версий агента установленных на разных компьютерах.
Но и на одном компьютере при последовательной переустановке версий агента ситуация не меняется.  На  x64 версии агента "Access denied" при изменении конфига, при загрузке файлов сервера и локальных файлов на агент и ошибка при деплойменте().

---

i386_nxagentd_debug_6.log

x64_nxagentd_Debug_6.log