Не работает мониторинг UPS APC по SNMPv3

TOLeg

Проверил на принтере HP 2055. Тоже ошибка на интерфейсах

Unable to get interface list from node

HELP!!!

Alex Kirhenshtein

А это ноды вообще отдают список интерфейсов через SNMP?

Проверьте при помощи snmpget/snmpwalk:

# количество интерфейсов
nxsnmpget IP .1.3.6.1.2.1.2.1.0
.1.3.6.1.2.1.2.1.0 [INTEGER]: 33

# список индексов интерфейсов
nxsnmpwalk IP .1.3.6.1.2.1.2.2.1.1
.1.3.6.1.2.1.2.2.1.1.1 [INTEGER]: 1
.1.3.6.1.2.1.2.2.1.1.2 [INTEGER]: 2
…

# имена
nxsnmpwalk IP .1.3.6.1.2.1.2.2.1.2
.1.3.6.1.2.1.2.2.1.2.1 [STRING]: GigabitEthernet1/0/1
.1.3.6.1.2.1.2.2.1.2.2 [STRING]: GigabitEthernet1/0/2
.1.3.6.1.2.1.2.2.1.2.3 [STRING]: GigabitEthernet1/0/3
…


# имена другим методом
nxsnmpwalk IP .1.3.6.1.2.1.31.1.1.1.1
.1.3.6.1.2.1.31.1.1.1.1.1 [STRING]: GigabitEthernet1/0/1
.1.3.6.1.2.1.31.1.1.1.1.2 [STRING]: GigabitEthernet1/0/2
.1.3.6.1.2.1.31.1.1.1.1.3 [STRING]: GigabitEthernet1/0/3
…

# алиасы
nxsnmpwalk IP .1.3.6.1.2.1.31.1.1.1.18
.1.3.6.1.2.1.31.1.1.1.18.1 [STRING]: ESX1
.1.3.6.1.2.1.31.1.1.1.18.2 [STRING]: ESX2
.1.3.6.1.2.1.31.1.1.1.18.3 [STRING]: ESX1-vMotion
…

TOLeg

# количество интерфейсов
nxsnmpget IP .1.3.6.1.2.1.2.1.0

Результат
### Проверка UPS
Request timed out
### Проверка принтера
.1.3.6.1.2.1.2.1.0 [INTEGER]: 2

# список индексов интерфейсов
nxsnmpwalk IP .1.3.6.1.2.1.2.2.1.1

Результат
###UPS
SNMP Error: Request timed out
###Printer
.1.3.6.1.2.1.2.2.1.1.1 [INTEGER]: 1
.1.3.6.1.2.1.2.2.1.1.2 [INTEGER]: 2

# имена
nxsnmpwalk IP .1.3.6.1.2.1.2.2.1.2
Результат
###UPS
SNMP Error: Request timed out
###Printer
.1.3.6.1.2.1.2.2.1.2.1 [STRING]: HP ETHERNET MULTI-ENVIRONMENT,ROM none,JETDIRECT,JD137,EEPROM V.37.12
.1.3.6.1.2.1.2.2.1.2.2 [STRING]: HP ETHERNET MULTI-ENVIRONMENT,ROM none,JETDIRECT,JD137,EEPROM V.37.12

# имена другим методом
nxsnmpwalk IP .1.3.6.1.2.1.31.1.1.1.1

Результат
###UPS
SNMP Error: Request timed out
###Printer
нет данных

# алиасы
nxsnmpwalk IP .1.3.6.1.2.1.31.1.1.1.18
Результат
###UPS
SNMP Error: Request timed out
###Printer
нет данных

Filipp Sudanov

А что HP 2055 возвращает по запросу .1.3.6.1.2.1.4.20.1.1 ?

Еще можно включить 6 уровень дебага для тега ndd.common

nxadm -c "debug ndd.common 6"

там будет информация о ходе опроса.

sever

Прошу прощения за некропостиг, но на Debian 11, последней версии NetXMS с использованием Postgres+timescale ловлю точно такую же проблему с опросом оборудования APC по v3. Ровно то же железо по v2 работает прекрасно.
Логи в ноябре отправлял Alex Kirhenshtein через телеграм

Filipp Sudanov

А можно и мне эти логи, здесь в личном сообщении

sever

Он сказал, что уже поделился )

Filipp Sudanov

В логе нам интересны строчки с тегом ndd.common:

netxmsd.log.txt:2022.11.17 01:08:14.118 *D* [ndd.common ] NetworkDeviceDriver::getInterfaces(0x7f6ec203ee80,0,true)
netxmsd.log.txt:2022.11.17 01:08:18.635 *D* [ndd.common ] NetworkDeviceDriver::getInterfaces(0x7f6ec203ee80): invalid interface count 0 received from device
netxmsd.log.txt:2022.11.17 01:08:23.165 *D* [ndd.common ] NetworkDeviceDriver::getInterfaces(0x7f6ec203ee80): SNMP WALK .1.3.6.1.2.1.2.2.1.1 failed
netxmsd.log.txt:2022.11.17 01:08:23.165 *D* [ndd.common ] NetworkDeviceDriver::getInterfaces(0x7f6ec203ee80): completed, ifList=(nil)

A если на сервере запустить:
snmpwalk -v 3 -u public IP_ADDRESS .1.3.6.1.2.1.2.2.1.1
он отработает? Можно на это время в NetXMS сделать unmanage для этой ноды, чтоб одновременно запросов не было.

Ну и еще можно попробовать выключить а оборудовании шифрование для SNMP V3, сделать Configuration Poll и собрать трафик с помощью tcpdump.

sever

@filipp-sudanov said in Не работает мониторинг UPS APC по SNMPv3:

A если на сервере запустить:
snmpwalk -v 3 -u public IP_ADDRESS .1.3.6.1.2.1.2.2.1.1
он отработает? Можно на это время в NetXMS сделать unmanage для этой ноды, чтоб одновременно запросов не было.

Совершенно без проблем отрабатывает.

root@NetXMS:/home/sever# snmpwalk -v 3 -a MD5 -A **** -x DES -X **** -u **** -l authPriv <ip>
iso.3.6.1.2.1.1.1.0 = STRING: "APC Web/SNMP Management Card (MB:v4.1.0 PF:v7.0.8 PN:apc_hw05_aos_708.bin AF1:v7.0.8 AN1:apc_hw05_sumx_708.bin MN:AP9630 HR:08 SN: **** MD:04/11/2016) (Embedded PowerNet SNMP Agent SW v2.2 compatible)"
iso.3.6.1.2.1.1.2.0 = OID: iso.3.6.1.4.1.318.1.3.27
iso.3.6.1.2.1.1.3.0 = Timeticks: (40630) 0:06:46.30

ну и далее по тексту.
Кстати, зацепил тут упсовую подсеть netdisco, там тоже брань в логах стояла, но вот в случае с опросом заббиксом по v3 ИБП реагируют нормально.
Такое впечатление, будто упс "давится" количеством одновременных запросов.

Filipp Sudanov

А может быть есть возможность дать нам на несколько дней доступ к одному из таких девайсов?

sever

Служба информационной безопасности у нас очень яростная, по шапке понадают

NetXMS Forum

Не работает мониторинг UPS APC по SNMPv3