А можете собрать лог сервера на 6 уровне в момент подключения nxmc с другой машины? Для этого в nxmc Tools->Server console дать команду
debug 6
попробовать подключиться и потом дать команду
debug 0
лог будет в C:\netxms\log\netxmsd
и какая точно версия сервера и nxmc ?